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1. Retours sous 15 jours :
Vous disposez de 15 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour (sous réserve de disponibilité). Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer de remboursement ni d'échange.
2. Frais de retour :
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3. État des articles retournés :
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes leurs étiquettes et emballages d'origine intacts. Les articles retournés endommagés, salis ou modifiés ne pourront faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange.
4. Articles exclus :
Les articles suivants sont exclus de notre politique de retour :
- Les articles reçus dans le cadre d'une promotion, même s'ils sont vendus en magasin, ne sont ni repris ni échangés.
- Les articles marqués comme “ Vente finale ” lors de l'achat, comme indiqué clairement dans la description du produit, ne seront pas repris.
5. Comment initier un retour :
Contactez-nous directement via notre formulaire de contact. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande.
6. Traitement des remboursements :
Dès réception et vérification de l'état de votre article retourné, nous procéderons à votre remboursement ou à son échange. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial et les échanges seront expédiés dans les meilleurs délais.
7. Frais de réapprovisionnement :
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